Privacidade & Proteção de Dados

Política de Privacidade da 261bet: Como Seus Dados Pessoais São Coletados, Usados e Protegidos

A 261bet trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência. Esta Política explica exatamente o que coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados.

Atualização: 2026 Aplica-se a todos os usuários da plataforma 261bet.

O que Esta Política Cobre

Um resumo dos principais pontos da Política de Privacidade da 261bet.

Dados que Coletamos

Quais informações a 261bet solicita no cadastro, o que é gerado automaticamente durante o uso da plataforma e quais dados são necessários para processar pagamentos via Pix.

Como Usamos os Dados

As finalidades para as quais seus dados são utilizados: operar a conta, processar transações, personalizar a experiência, enviar comunicações e cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de Dados

Com quais categorias de terceiros seus dados podem ser compartilhados, em quais condições e as garantias que aplicamos antes de qualquer transferência de informações.

Segurança das Informações

As medidas técnicas e organizacionais que a 261bet adota para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos e uso indevido.

Seus Direitos como Titular

Acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento — como exercer cada um desses direitos garantidos pela LGPD diretamente com a 261bet.

Cookies e Rastreamento

Como a 261bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o desempenho da plataforma.

Resumo em uma frase: A 261bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma e prestar um serviço de qualidade, protege essas informações com medidas de segurança adequadas e não vende seus dados pessoais a terceiros.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a 261bet coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma disponível em 261bet.vu — seja pelo navegador no computador, pelo celular ou por meio do aplicativo.

A 261bet tem compromisso com a privacidade dos seus usuários e opera em conformidade com os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), que é a legislação brasileira de proteção de dados pessoais. Isso significa que tratamos seus dados de forma transparente, com finalidade definida e pelo tempo estritamente necessário.

Ao criar uma conta e usar a 261bet, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Se não concordar com algum ponto, recomendamos que entre em contato com nosso suporte antes de continuar usando a plataforma.

2. Dados que Coletamos

A 261bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Os principais tipos de dados coletados são:

Dados fornecidos por você no cadastro:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Data de nascimento (para verificação de idade mínima);
  • CPF (para verificação de identidade e conformidade fiscal);
  • Número de telefone;
  • Chave Pix e dados bancários para processamento de saques.

Dados de verificação de identidade (KYC):

  • Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência;
  • Selfie ou foto para verificação facial, quando solicitado.

Dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma:

  • Endereço IP e informações de localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Histórico de apostas, transações financeiras e sessões de jogo;
  • Registros de acesso (data, hora e duração das sessões);
  • Interações com o suporte ao cliente.

Nota: Não coletamos dados de cartão de crédito diretamente. Transações financeiras via Pix são processadas por sistemas de pagamento certificados, sem que a 261bet armazene dados bancários sensíveis além dos necessários para identificação do titular.

3. Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pela 261bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operar e manter sua conta: criar e gerenciar seu cadastro, autenticar acessos, processar apostas e transações;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que você tem a idade mínima exigida e que é o titular real da conta;
  • Processamento financeiro: processar depósitos via Pix, saques e verificar a origem dos fundos conforme exigências de compliance;
  • Atendimento ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas técnicos e registrar interações para melhoria do serviço;
  • Comunicações sobre a conta: enviar notificações de transações, confirmações de apostas, alertas de segurança e atualizações importantes;
  • Comunicações de marketing: enviar ofertas, promoções e novidades da 261bet — apenas com seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento;
  • Personalização da experiência: adaptar recomendações de jogos e conteúdo com base no seu histórico de uso;
  • Prevenção de fraudes e segurança: detectar comportamentos suspeitos, proteger a integridade da plataforma e cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender exigências de autoridades competentes quando previsto em lei.

4. Base Legal para o Tratamento

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal específica. As bases legais que a 261bet utiliza são:

Finalidade Base Legal (LGPD)
Operação da conta e processamento de transações Execução de contrato
Verificação de identidade (KYC) Obrigação legal
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro Obrigação legal / Legítimo interesse
Comunicações de marketing e promoções Consentimento
Personalização da experiência Legítimo interesse
Atendimento ao cliente Execução de contrato / Legítimo interesse

5. Compartilhamento de Dados

A 261bet não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

  • Provedores de serviço: empresas que prestam serviços à 261bet (processadores de pagamento Pix, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, infraestrutura de TI). Todos estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para as finalidades contratadas;
  • Exigência legal: quando solicitado por autoridades competentes com base legal adequada (ordem judicial, investigação oficial, obrigação regulatória);
  • Proteção de direitos: para prevenir ou investigar fraudes, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas que afetem a 261bet ou outros usuários;
  • Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, seus dados podem ser transferidos ao novo controlador, que ficará vinculado a esta Política.

Importante: A 261bet nunca compartilha dados pessoais com empresas de publicidade de terceiros para fins de segmentação fora da plataforma.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis:

Tipo de Dado Prazo de Retenção
Dados da conta ativa Enquanto a conta estiver ativa
Registros de transações financeiras 5 anos após a transação (LGPD + obrigações fiscais)
Documentos de verificação (KYC) 5 anos após encerramento da conta
Registros de apostas 5 anos após a aposta
Logs de acesso e segurança 6 meses (conforme Marco Civil da Internet)
Dados de marketing (com consentimento) Até revogação do consentimento

Após os prazos acima, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados.

7. Segurança dos Dados

A 261bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados entre o seu dispositivo e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash (não armazenamos sua senha em texto puro);
  • Controles de acesso restrito — apenas funcionários com necessidade operacional acessam dados pessoais;
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de tentativas de acesso não autorizado;
  • Processos de resposta a incidentes para notificar usuários e autoridades em caso de vazamento, conforme exigido pela LGPD.

Sua parte é importante: Use uma senha forte e exclusiva para sua conta na 261bet. Ative a autenticação em dois fatores se disponível. Nunca compartilhe suas credenciais com outras pessoas.

8. Cookies e Tecnologias Similares

A 261bet utiliza cookies e tecnologias similares (web beacons, pixels, armazenamento local) para fazer a plataforma funcionar corretamente e melhorar a sua experiência:

  • Cookies essenciais: necessários para manter sua sessão ativa, processar apostas e garantir a segurança do acesso. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma para identificar melhorias técnicas;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências de idioma, configurações de exibição e jogo para personalizar sua experiência;
  • Cookies analíticos: usados para entender padrões de uso e otimizar a plataforma. Os dados coletados são agregados e não identificam usuários individualmente.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da 261bet.

9. Menores de Idade

A 261bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que um usuário tem menos de 18 anos, sua conta será encerrada imediatamente e todos os dados pessoais serão excluídos, exceto os que precisarem ser mantidos por obrigação legal.

Se você é responsável por um menor que criou uma conta indevidamente, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que tomemos as providências necessárias.

10. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às informações que a 261bet mantém sobre você:

Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 261bet mantém sobre você. Responderemos em até 15 dias úteis após a solicitação verificada.

Direito de Correção

Se algum dado seu estiver incorreto ou desatualizado, você pode solicitar a correção diretamente pela conta ou por meio do suporte.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Atenderemos a solicitação respeitando os prazos de retenção legalmente exigidos (registros financeiros, por exemplo, precisam ser mantidos por 5 anos por lei).

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro serviço, quando tecnicamente viável e previsto na regulamentação aplicável.

Direito de Revogação do Consentimento

Para dados tratados com base no seu consentimento (como comunicações de marketing), você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem custo. Basta ajustar as preferências na conta ou entrar em contato com o suporte.

Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de seus dados realizado com base em legítimo interesse, desde que não haja obrigação legal que exija a manutenção do tratamento.

Direito de Informação

Você tem o direito de saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados e qual a base legal utilizada para cada tratamento realizado pela 261bet.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de serviço que a 261bet utiliza (infraestrutura de servidores, provedores de jogos, ferramentas analíticas) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 261bet garante que existam salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais de proteção de dados equivalentes às exigidas pela LGPD, para proteger suas informações independentemente de onde sejam processadas.

12. Alterações nesta Política

A 261bet pode atualizar esta Política de Privacidade quando necessário — seja por mudanças na legislação, nas funcionalidades da plataforma ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 dias.

A data de última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte periodicamente. O uso continuado da 261bet após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política implica na aceitação das mudanças.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 261bet, entre em contato por meio do chat de suporte disponível no site e no aplicativo.

Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em Português do Brasil. Solicitações de direitos sobre dados pessoais serão respondidas em até 15 dias úteis.

E-mail de privacidade: [email protected]

Dúvidas gerais? Consulte nossa página de FAQ para respostas rápidas sobre conta, pagamentos e uso da plataforma. Para questões sobre as regras de uso, acesse os Termos e Condições.

Dúvidas sobre Privacidade

Respostas diretas para as perguntas mais comuns sobre dados e privacidade na 261bet.

Não. A 261bet não vende dados pessoais dos usuários a terceiros em nenhuma circunstância. Compartilhamos informações apenas com provedores de serviço essenciais para operar a plataforma (como processadores de pagamento Pix e provedores de jogos), sempre com cláusulas contratuais de proteção de dados, e quando exigido por lei ou ordem judicial. Suas informações nunca são comercializadas.

O processo de verificação de identidade (KYC) existe para proteger o usuário e garantir a integridade da plataforma. Ele serve para confirmar que você é o titular real da conta, que tem a idade mínima exigida (18 anos) e que os fundos utilizados são de origem lícita. Isso também evita que alguém use seus dados para criar uma conta em seu nome e solicitar saques. Os documentos são armazenados com segurança e tratados conforme esta Política de Privacidade. Para mais detalhes sobre o processo, acesse a página de Saque.

Comunicações de marketing são enviadas apenas com o seu consentimento e você pode revogá-lo a qualquer momento. Para parar de receber e-mails de promoções, acesse as configurações de notificação na sua conta ou clique em "descadastrar" (unsubscribe) no rodapé de qualquer e-mail promocional que receber. Você continuará recebendo apenas comunicações essenciais sobre sua conta (confirmações de transações, alertas de segurança), que não podem ser desativadas pois são necessárias para operar a conta.

Sim, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais por meio do suporte da 261bet. A exclusão será realizada respeitando as obrigações legais de retenção — por exemplo, registros de transações financeiras precisam ser mantidos por 5 anos conforme a legislação brasileira aplicável, mesmo após o encerramento da conta. Dados que não estejam sujeitos a esses prazos serão excluídos em até 30 dias após a confirmação da solicitação.

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